คำถามที่พบบ่อย
(F.A.Q)
หมวด 1: เกี่ยวกับหลักสูตร & ใบประกาศรับรอง
1. อบรมจบแล้วจะได้รับใบประกาศนียบัตรหรือไม่?
เมื่ออบรมจบแล้วและสอบผ่านตามเกณฑ์ที่ได้กำหนดไว้ ผู้เข้าอบรมจะได้รับใบรับรอง Certificate of Achievement of Lead Implementer / Lead Auditor by Exemplar Global / RTP Certificated Training ของแต่ละหลักสูตร ที่ได้ลงทะเบียนไว้
2. ใบประกาศนียบัตรเป็นภาษาอะไร?
ภาษาอังกฤษ อย่างเดียว
3. หลักสูตรผู้นำการปฏิบัติ (Lead Implementer) ต่างกับ หลักสูตรผู้นำการตรวจสอบ (Lead Auditor) อย่างไร?
Lead Implementer เน้นการสร้างและการทำระบบเพื่อไปใช้งานในองค์กร รวมถึงวิธีการทำเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ส่วน Lead Auditor เน้นวิธีการตรวจสอบและเทคนิคการประเมินระบบการทำงาน
4. สามารถใช้ใบประกาศนียบัตรในการสมัครงานได้หรือไม่?
สามารถใช้เป็นหลักฐานยืนยันทักษะความรู้ได้ และเป็นที่ยอมรับในระดับสากล (Exemplar Global / RTP Certificated Training)
5. อบรม Lead Implementer / Lead Auditor มีการสอบในคอร์สเลยหรือไม่?
ใช่ เรามีการสอบตามมาตรฐานสากล หลังจากจบการอบรม โดยจะมีการสอบในวันสุดท้ายของแต่ละหลักสูตร
หมวด 2: วิธีการเรียน & สิทธิ์การเข้าร่วม
6. อบรมออนไลน์ได้รับสิทธิ์เหมือน On-site หรือไม่?
ได้รับสิทธิ์เหมือน On-site ค่ะ ไม่ว่าจะเป็น เอกสาร, Template แสดงจริงในเอกสาร Workshop, Exam และ Certificate ครบถ้วนเช่นกัน
7. หากไม่สามารถเข้าเรียนได้ครบ สามารถเรียนย้อนหลังได้ไหม?
มีบันทึกการสอน (สำหรับ Online) และสามารถเข้าเรียนรอบถัดไปได้ (ตามเงื่อนไขของแต่ละหลักสูตร)
8. ต้องมีพื้นฐาน ISO หรือ Cybersecurity มาก่อนหรือไม่?
ไม่จำเป็น เนื่องจากในแต่ละหลักสูตรจะมีการปูพื้นฐานอย่างเข้มงวดให้อยู่แล้ว แต่หากมีประสบการณ์ด้าน IT / Quality / Process อยู่แล้วจะช่วยให้เข้าใจเร็วขึ้น
9. หลักสูตรสอนเป็นภาษาอะไร?
ภาษาไทย และ/หรือ ภาษาอังกฤษ ตามความต้องการของผู้เข้าอบรม
10. สามารถโอนสิทธิ์อบรมให้ผู้อื่นได้หรือไม่?10. สามารถโอนสิทธิ์อบรมให้ผู้อื่นได้หรือไม่?
ได้ หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันอบรม
หมวด 3: เนื้อหา & เอกสาร
11. ได้รับเอกสารประกอบการอบรมอะไรบ้าง?
Slide Training, ข้อกำหนดต่างๆ , Template แสดงในเอกสาร ต่างๆ
12. Template ที่ได้รับสามารถใช้ในองค์กรได้จริงหรือไม่?
ใช้ได้จริง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ ตามความเหมาะสม
13. Workshop มีมากน้อยแค่ไหน?
เน้นเชิงปฏิบัติ 70% + ทฤษฎี 30% เพื่อให้เข้าใจและนำไปใช้ได้จริง
14. มีกรณีศึกษา (Case Study) จริงประกอบการเรียนหรือไม่?
มีทั้งจากองค์กรในไทยและสากล เพื่อให้เข้าใจทั้งสองบริบท
15. มีตัวอย่างข้อสอบ (Mock Exam) ให้ฝึกหรือไม่?
มีตัวอย่างข้อสอบ (Mock Exam) ทุกหลักสูตร พร้อมคำแนะนำจากอาจารย์ผู้สอน
หมวด 4: ราคา & การชำระเงิน
16. ค่าอบรมต่อหลักสูตรอยู่ที่เท่าไร?
ในแต่ละหลักสูตร ราคาไม่เท่ากัน ให้ไปดูที่ตารางการอบรม ซึ่งขึ้นอยู่กับวันและหลักสูตร
17. มีส่วนลดหรือโปรโมชั่นอะไรบ้าง?
Early Bird ลด 15% / Group 2 คนขึ้นไป ลด 10% / In-house มีราคาเหมา
18. วิธีการชำระเงินมีแบบใดบ้าง?
โอนผ่านธนาคาร / Online Payment / Invoice สำหรับองค์กร
19. หากองค์กรต้องการใบเสนอราคา (Quotation) ต้องทำอย่างไร?
สามารถขอผ่านหน้าเว็บ (Contact Form) หรืออีเมล
20. มีการคืนเงินหรือเลื่อนวันอบรมได้หรือไม่?
สามารถเลื่อนได้โดยแจ้งล่วงหน้า 14 วัน / คืนเงินได้บางส่วนตามนโยบายที่กำหนด